婴儿游泳年卡年到期您通知客户了吗

来源:亚洲城 发表时间:2019-03-07 18:07

  但是不知道年卡是有期限的,如果婴儿游泳馆不提前通知,那么家长们可能会对店铺有所不满,

  有不少婴儿游泳馆有多种会员卡类型,年卡季卡和月卡也非常常见,有些婴儿游泳馆认为自己在办卡的时候和家长说过,就认为无事,实际上婴儿游泳馆年卡的办理者往往会因为时间过长而忘记日期,这就导致没有提前通知,而造成家长的埋怨。

  有部分婴儿游泳馆店长认为,自己不通知家长,家长也不带孩子来游泳,那么自己刚好可以节省一部分成本。其实这种想法是十分狭隘的,通知家长年卡快要到期虽然会增加一小部分成本,但这也是顾客应该享受的,因为这就是年卡的利益,而通知顾客也恰好是为顾客着想。

  常用的话术可以将这种通知变为问候,增加家长对婴儿游泳馆的好感。比如常见的话术有“XX,最近怎么也不见带宝宝来游泳了呢?”“带宝宝游泳是需要坚持的,最近怎么不带宝宝游泳了呢”“最近怎么没有见XX宝宝呢,顺便一提,我从会员系统来看年卡快到期了呢”,通过问候的方式增加顾客的好感。

  当然,婴儿游泳馆还是想要家长续卡的,这样店铺的利润才有保证。而这个问候恰好不会让家长十分反感,这个时候才说“这一年的游泳,可以看出来宝宝没怎么生病”“宝宝经常来游泳可以交很多小朋友哦”“明年我们店铺要增加水育课了,比游泳更好玩,对宝宝智力还有帮助”“继续办卡的,会在之前的基础上有一定的优惠哦”等等,在问候的同时,促成家长的续卡。

  所以说,婴儿游泳馆通知顾客年卡到期是没有那么可怕的,开店做生意是比较忌讳狭隘的,因为做生意就是与人打交道,相比对家长不带宝宝来游泳的“幸灾乐祸”,主动式的问候和营销,反而能取得更不错的效果,有的时候就是需要“以小博大”的。



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