两月大女婴在母婴店洗澡时大腿烫掉皮!只因误打开了……

来源:亚洲城 发表时间:2019-03-06 23:12

  周女士的女儿欣欣(化名),出生仅二个多月。7月17日,她在柳泉镇上的金智爱婴店花100元为孩子办了一张洗澡卡,使用时限是一年,次数不限。

  8月13日下午1时许,周女士第3次带女儿来这家爱婴店洗澡。和前两次不同,欣欣这次是先游泳。当时,周女士在洗澡间外等待,看到爱婴店老板和员工将戴着游泳圈的欣欣从澡桶抱出,然后送到洗澡盆。

  然而很快欣欣大哭起来,周女士连忙冲进洗澡间,只见欣欣跪在洗澡盆里,澡盆旁边热水阀流出热水浇到了女儿左腿上,爱婴店老板和员工忙将欣欣抱出来。

  “我看到,孩子左腿膝盖以上的部位皮肤被烫红,局部蜕皮,流出白色的液体。”周女士说,“洗澡盆里放着供孩子躺着的支架,而欣欣当时是被架着送进洗澡盆的,没有躺在支架上,双腿跪在盆里,这个时候热水阀开了,流出的热水浇到孩子的左膝盖以上部位。”

  “女儿被烫伤,爱婴店老板用毛巾擦了其被烫伤的皮肤,我看到有些地方被烫蜕皮了,女儿疼得哇哇大哭,后来爱婴店老板带我们去了附近山东枣庄的一家中医诊所,给女儿抹了药,第二天上午又去换药。”

  昨日上午,在铜山区柳泉镇单庄村周女士的家里,已3个月大的欣欣乖巧地躺在床上,每隔几分钟就要抬起右脚去触碰左腿被烫伤的部位。周女士解开欣欣的左裤管,其左膝盖及以上被烫伤的部位,大部分已愈合并长出了粉红色的新皮。

  欣欣入院的九七医院诊断证明书和出院记录显示:患儿8月14日入院时创面分布于左下肢,约占皮肤5%,创面轻度肿胀,水疱形成,部分腐皮脱落,基底潮红或红白相间,渗出多。诊断结果是少于体表面积10%中度烫伤,下肢烧伤。

  经过一段时间的治疗,欣欣被烫伤的皮肤愈合并长出了新皮。9月初,欣欣出院回家修养。“孩子这段时间主要是皮痒,她又不能说话,只能乱动挠挠。”

  周女士说,在女儿住院的当晚,她就通知了爱婴店老板。“当晚,爱婴店老板就来医院了,到地方啥也没说。那天医院让交1000元押金,我钱没带够,只交了500元。”

  8月14日晚,应周女士父亲的要求,爱婴店老板及其亲友再次来医院。周女士说,她向对方提出了支付治疗费的要求。“孩子是在爱婴店被烫伤的,他们应当承担责任,我让他们交住院押金,可是爱婴店老板称没带钱,我们发生纠纷,我报了警。”

  周女士说,后来爱婴店的老板亲友给了2000元。此后,周女士及家人多次找爱婴店催要治疗费,爱婴店方面先后支付了1万元。

  前几天周女士的父亲去爱婴店索赔3万元。“孩子今后的后续治疗费没有着落,我们一家人都很着急。现在我们想知道,爱婴店是否该承担欣欣的后续治疗费?”

  烫伤欣欣的金智爱婴店在柳新镇繁华地段。昨日上午,记者来到该店寻找负责人,员工张女士称老板外出。

  员工张女士带记者来到洗澡间,记者看到,1米多高的台子上有多个澡盆,每个澡盆边有冷热阀门。张女士指着其中一个澡盆说,当时是她和店老板将欣欣从澡桶里抱出来,送到这个洗澡盆的。“把欣欣送到洗澡盆放在支架上,欣欣脖子上戴的游泳圈碰到了热水阀门,阀门流出热水浇到欣欣左腿上。”

  爱婴店内一名男子自称可以代表老板回复问题。他说,事后送欣欣去就近的山东枣庄一家中医诊所就医,8月14日下午欣欣母亲来电说孩子发高烧送到九七医院,他们当晚就去探望,但是欣欣母亲说‘我们花钱给孩子看病,其余事情等回头再说’,我们理解是他们掏钱看病。

  第二天晚上我们再去,欣欣父母让我们支付住院押金,可事先他们并未让我们带钱,我们没有准备,所以双方发生了纠纷。后来民警来了,我们借了2000元,通过支付宝转给欣欣父亲。此后,欣欣家人多次催要,我们先后支付了1万元。”

  欣欣出院后,前几天欣欣的爷爷上门索赔3万元。“我们认为要价太高,没有同意。我们的意见是,通过法律途径解决,该承担的责任我们会承担。”

  这名男子还表示,这几天欣欣的父母通过微信发布此事,微信中不乏不实之处和诋毁的词语,对爱婴店名誉造成损害。“我们店刚开没多久,如今孩子在我们店被烫伤在柳泉镇都传开了,生意受到影响。我们认为,他们侵害了爱婴店的名誉,我们也要维权。”

  事后欣欣父母表示,将考虑通过法律途径索赔,主要有女儿后续的手术费、营养费、误工费等。

  江苏彭邦律师事务所蒋春林律师表示,在这起事件中,无论是女童带的游泳圈碰开热水阀,还是店老板或者员工误碰开热水阀,女童都是在爱婴店被烫伤,因此爱婴店有过错,理应承担赔偿责任,包括现在及今后的治疗费、误工费、营养费等。即使是女童家人提出一次性赔偿,双方也要协商一致签订字据进行公证。但时下,双方应该通过法律途径解决为佳。

  至于爱婴店反映女童家人发微信有不实之处诋毁爱婴店声誉,要有证据证明,由法院对此进行判定。如果判定成立,女童家人要赔礼道歉消除影响及赔偿损失等。即使是删除微信,但只能减轻责任。



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